Dans l'ordre : 

1. Retirer le récepteur USB,

2. Retirer les piles de la souris

3. Reteindre et rallumer le PC.

4. Remettre les piles

5. Essayer de reconnecter le récepteur USB sur un autre port USB

6. Appuyer sur le bouton gauche de la souris regarder si les mises à jours du pilotes se font.

6bis. Si les mises à jours se font : attendre la fin des mises à jour, normalement cela doit fonctionner.